Transformatie van financiële diensten
De hele financiële dienstensector is in transformatie: FinTechs eisen hun deel van de actie op, overheden leggen strengere regelgeving op en klanten eisen een betere klantervaring. Identiteit en Access Management (IAM) is het bindende element in al deze trends.
Naleving van de voorschriften
PSD2 (de tweede Payment Services Directive) en andere nieuwe regelgeving dwingen financiële instellingen om hun gegevens te delen met derden, en leggen tegelijkertijd strenge regels op over hoe om te gaan met klantgegevens. De GDPR-regels vereisen ook streng gegevensbeheer. Toegangsbeheer is de sleutel tot naleving.
TrustBuilder.io stelt eindgebruikers in staat om toestemming te geven of in te trekken voor het delen van persoonlijke gegevens naar on-premise applicaties. TrustBuilder voldoet aan alle regelgeving en garandeert een korte route naar de markt voor nieuwe applicaties en diensten terwijl het in overeenstemming is met open banking, PSD2 en andere standaarden.
Bouwen aan ecosystemen van de toekomst
Financiële dienstverleners verbreden hun activiteiten, bieden niet-financiële diensten aan en worden "supermarkten van diensten" voor hun klanten. Werken met toepassingen van derden is het nieuwe normaal geworden.
TrustBuilder Connectors brengen plug-and-play verbindingen met een groot aantal service providers en identity providers. TrustBuilder Identity Hub fungeert als een token exchange, waardoor eenvoudige integratie met meerdere third-party applicaties mogelijk is en de ontwikkeling van het ecosysteem wordt vergemakkelijkt.
Digitale transformatie
Hoewel de processen achter de financiële dienstverlening nog grotendeels dezelfde zijn als decennia geleden, hebben cloud computing en mobile ervoor gezorgd dat digitale kanalen de primaire manier van interactie zijn geworden tussen klanten en financiële dienstverleners.
Orchestration is de gecentraliseerde toegangspoort voor alle toepassingen. TrustBuilder Identity Hub faciliteert authenticatie over verschillende kanalen heen. Zodra een gebruiker is geauthenticeerd, legt TrustBuilder de gebruikerscontext vast om toegang te verlenen tot andere applicaties waartoe de gebruiker privileges heeft.
Een naadloze klantervaring bieden
Klanten uit de financiële dienstverlening, zowel B2B als B2C, verwachten een klantervaring op consumentenniveau tijdens hun interacties met banken, verzekeringsmaatschappijen, leasingbedrijven,... Vertrouwen en gebruiksgemak moeten hand in hand gaan.
TrustBuilder Identity Hub verbergt de complexiteit voor eindgebruikers en verbetert zo de klantervaring. Zakelijke gebruikers kunnen inloggen met Single Sign-on of Federated Authentication, terwijl consumenten hun authenticatie naar keuze kunnen kiezen, dankzij het grote aantal identity providers en authenticatiemethoden die TrustBuilder ondersteunt.
