Uw klanten betrekken
Maak het voor klanten zo gebruiksvriendelijk om toegang te krijgen tot uw digitale kanalen dat ze blijven terugkomen. Geef ze een geweldige klantervaring door ze in te laten loggen met hun sociale identiteiten en step-up authenticatie toe te passen wanneer ze toegang vragen tot gevoelige gegevens of transacties doen.
Beperk risico's door externe gezaghebbende bronnen te controleren en verzamel meer kennis over uw klanten door progressieve profilering, waardoor u meer gepersonaliseerde diensten kunt aanbieden. Zorg voor toestemmingsregistratie en toestemmingsbeheer om aan de juiste kant van compliance te blijven.
Bekijk al onze mogelijkheden om klanten aan te trekken en te behouden.
Overzicht
Toegangsorkestratie
Orkestratie vormt het hart van elk Identity and Access Management (IAM) systeem. Alle verzoeken om toegang tot toepassingen of middelen lopen via de orchestrator. Hierdoor kan een naadloze gebruikerservaring worden geboden wat betreft identiteit, authenticatie en toegangscontrole.
Adaptieve authenticatie
Combineer een wrijvingsloze gebruikerservaring met optimale beveiliging. Bied uw gebruiker de authenticatieoplossing die past bij hun fase in het klanttraject en die rekening houdt met hun locatie, de reputatie van hun apparaat of de waarde van een transactie.
Handhaving van de toestemming
Beperk u niet tot het simpelweg vragen van toestemming aan gebruikers. Zorg ervoor dat uw hele organisatie zich houdt aan regelgeving zoals GDPR door naleving af te dwingen via een sterk beleid gedurende de gehele toestemmingscyclus. Als Europese IAM-leverancier kent en handhaaft TrustBuilder alle wetgeving inzake privacy. Zorg voor end-to-end compliance bij het delen van persoonlijke gegevens met externe applicaties. Door TrustBuilder te gebruiken, geeft u gebruikers de gemoedsrust dat hun gegevens in veilige handen zijn en dat toestemmingen worden nageleefd.
Beheer van de toestemming
Vraag gebruikers om toestemming voor het opslaan en delen van hun gegevens. Sta gebruikers toe toestemming te geven en in te trekken bij onboarding. Maak het gemakkelijk voor gebruikers om hun eigen toestemming te beheren in een zelfbedieningsportaal. Geef gebruikers controle over hun gegevens: laat hen beslissen welke persoonsgegevens worden opgeslagen in uw gebruikersdatabase en welke attributen worden gedeeld met Identity Providers (IdP's) en applicaties. Als Europese IAM-leverancier hecht TrustBuilder veel belang aan de naleving van alle privacyregels, zowel Europese als lokale, gedurende de hele toestemmingslevenscyclus.
Contextuele authenticatie
Begrijp de context (IP-adres, tijd, locatie...) van de gebruiker. Houd rekening met die context voordat u hem toegang verleent tot bronnen of toepassingen. Pas het beveiligingsbeleid dat u toepast aan op de context en de gevoeligheid van de gegevens waartoe gebruikers toegang willen. Gebruik de juiste authenticatiemethode op basis van die context om het juiste beveiligingsniveau te bereiken zonder de klantervaring in gevaar te brengen. Sta wachtwoordloze authenticatie, Federated Identification en Single Sign-on toe om gebruikers een basisniveau van toegang te geven en pas adaptieve authenticatie toe, maar alleen wanneer dat nodig is.
Verificatie van documenten
Wees 100% zeker van iemands identiteit door officiële documenten aan te vullen met biometrische verificatie.
Federale identificatie
Gebruikers toestaan een derde partij te gebruiken als Identity Provider. Laat gebruikers snel en veilig tussen systemen bewegen, waardoor de klantervaring wordt verbeterd. De beveiliging verbeteren en het beheer vergemakkelijken door te vertrouwen op de identiteitscertificaten van een partnerbedrijf of -domein.
Fijnmazige autorisatie
Bescherm uw bronnen door een sterk maar flexibel beleid toe te passen dat de rechten van gebruikers definieert. Gebruik attributen om de autorisatieniveaus voor gebruikers te verfijnen. Verzamel gegevens van interne en externe bronnen om het beleid voor autorisatie te verrijken. Sta meerdere gebruikersvoorwaarden toe om te beslissen over de autorisatie van gebruikers. Geef toegang op basis van contextuele authenticatie. Verbeter de gebruikerservaring door de complexiteit voor de consument te verbergen.
KYC
Combineer de last van de toepassing van regelgeving met een betere profilering van uw klanten. Neem alle nodige voorzorgsmaatregelen om te voldoen aan regels over PSD2, Know Your Customer (KYC), Anti-Money Laundering (AML)... Vergroot de kennis over uw klant om risico's op te sporen en meer inzicht te krijgen in klantgedrag. Vastleggen en opslaan van gebruikersattributen om fraude te minimaliseren en een betere gepersonaliseerde ervaring te leveren. Verhoog de klantervaring door alleen om extra authenticatie of autorisatie te vragen wanneer dat nodig is. Verbinden met externe diensten om gebruikersinformatie te verifiëren.
Multi-factor authenticatie
Bied uw klanten een hoog niveau van comfort bij de toegang tot uw toepassingen. Voeg verificatiefactoren toe voor extra beveiliging en een betere gebruikerservaring. Zorg voor apparaatloze, wachtwoordloze en moeiteloze verificatie om gebruikersaccounts te beveiligen.
Onboarding
Laat gebruikers zo eenvoudig mogelijk hun gegevens registreren, zodat onboarding naadloos verloopt. Sla hun contactgegevens op in de database die u wilt gebruiken en waarborg de privacy door gebruikers toestemming te laten geven en in te trekken. Gebruik zelfbedieningsmechanismen om consumenten in staat te stellen hun informatie up-to-date te houden en hun voorkeuren te beheren.
Persona selectie
Laat uw gebruikers slechts één profiel gebruiken voor elke persona die ze aannemen. Of ze nu verbinding willen maken als werknemer, klant, partner of externe contractant, laat ze één profiel gebruiken in plaats van verschillende referenties, afhankelijk van hun persona. Verlaag de administratieve kosten door over te schakelen van rolgebaseerd toegangsbeheer naar een beleidsgebaseerde aanpak.
Handhaving van het beleid
Gebruik beleid om te bepalen tot welke bronnen gebruikers toegang krijgen. Haal interne en externe gegevens op om de in uw beleid gebruikte informatie te verrijken. Gebruik contextuele informatie om risico's uit te sluiten en fraude op te sporen. Vraag alleen om extra informatie van klanten als ze toegang hebben tot meer gevoelige gegevens of als ze betalingen boven een bepaalde drempel willen doen. Ontwerp workflows om de veiligheid te verhogen, sneller naar de markt te gaan en het rendement op investeringen te verhogen.
Beleidsinformatiemakelaar
Verbeter het gebruikerspad in uw toegangsbeheer met TrustBuilder's Policy Information Broker. De PIB laat u toe een verbinding te maken met eender welke toepassing of database en conclusies te trekken op basis van externe gegevens. Het kan complexe berekeningen uitvoeren en eigenschappen van een gebruiker afleiden die relevant zijn voor de toegangscontrole. Het resultaat kan dan worden gebruikt om een workflow uit te voeren, bijvoorbeeld om toegangsbeslissingen te nemen of om gebruikersprofielen te verrijken.
Op risico gebaseerde toegang
Nu het aantal bedreigingen toeneemt, moeten organisaties meer inspanningen leveren om alleen die gebruikers toegang te geven die geverifieerd zijn. Op risico gebaseerde toegang biedt een extra beveiligingsniveau door het gedrag van de gebruiker te analyseren en zo nodig extra informatie te vragen.
Zelfbediening
Gebruikers toestaan een derde partij te gebruiken als Identity Provider. Laat gebruikers snel en veilig tussen systemen bewegen, waardoor de klantervaring wordt verbeterd. De beveiliging verbeteren en het beheer vergemakkelijken door te vertrouwen op de identiteitscertificaten van een partnerbedrijf of -domein.
Eenmalige aanmelding
Geef gebruikers toegang tot verschillende toepassingen zonder dat ze zich voor elke toepassing opnieuw hoeven te authenticeren. Door het zo veilig, gemakkelijk en naadloos mogelijk te maken om in te loggen op toepassingen, verbetert u de klantervaring en verhoogt u de productiviteit van de gebruikers.
Web/mobiele interactie
Maak uw web en mobiele applicaties gemakkelijk toegankelijk voor uw klanten of medewerkers. Definieer welke authenticatiemethoden u wilt toepassen en laat TrustBuilder de technische details ervan afhandelen. Gebruik onze voorgedefinieerde workflows om de klantervaring te verbeteren en risico's te elimineren. Door onze oplossingen te white labelen kan u ze transparant integreren in uw bestaande klantenportalen. Verminder uw ontwikkelingsinspanningen door gebruik te maken van de API's die TrustBuilder levert.
