websights Gestione dell'identità: Strategie per stare al passo con il cambiamento del panorama digitale - TrustBuilder

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Gestione dell'identità: Strategie per stare al passo con il mutevole panorama digitale

Le soluzioni di identità digitale hanno preso una piega completamente nuova. L'identità digitale si è trasformata da semplice mezzo di identificazione in un aspetto critico per l'accesso alle applicazioni in vari settori, dai servizi finanziari e sanitari alla pubblica amministrazione e alla produzione.

Le identità digitali e la fiducia sono fondamentali in una società digitale, non solo per facilitare il controllo degli accessi e fornire una forte autenticazione: le identità digitali e la gestione delle identità sono anche una risorsa per guidare lo sviluppo economico. Secondo il McKinsey Global Institute, fornire a ogni cittadino un'identità digitale promette un valore economico equivalente al 3-13% del PIL nel 2030 in 7 Paesi diversi. Questa evoluzione richiede strategie e capacità tecnologiche mature per stare al passo con il mutevole panorama dell'identità digitale.

In questo articolo parleremo della gestione delle identità digitali, del suo panorama in evoluzione e di come tenere il passo con le nuove tendenze.

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Che cos'è l'Identity Management?

L'Identity Management è un quadro di politiche e tecnologie per garantire che solo gli utenti giusti abbiano l'accesso appropriato alle risorse tecnologiche. La gestione delle identità gestisce e protegge l'integrità delle identità e degli altri attributi legati all'identità di uno o più utenti di un'organizzazione.

La gestione delle identità è un elemento cruciale della sicurezza informatica ed è diventata una componente essenziale in quasi tutte le aziende. Si occupa di:

  • Il ciclo di vita dell'identità
  • Gestione delle politiche e dei ruoli
  • Gestione dei diritti
  • Richieste di accesso e flusso di lavoro
  • Certificazione di accesso
  • Audit e reporting.

Perché la gestione dell'identità sta diventando importante?

La gestione dell'identità e degli accessi(IAM) è nota per la sua abilità nel garantire la sicurezza dei dati con accesso controllato a dati e informazioni sensibili. Si tratta di una responsabilità cruciale che, se compromessa, può causare perdite che potrebbero danneggiare il benessere e la reputazione dell'organizzazione.

Gli individui e le aziende fanno sempre più affidamento sulle tecnologie digitali. Con l'avvento del cloud computing, dei dispositivi mobili e dell'Internet degli oggetti (IoT), la quantità di dati creati sta esplodendo. È ovvio che questi dati devono essere protetti. E con l'aumento della nostra dipendenza dalla tecnologia digitale, cresce anche il numero di minacce informatiche. La gestione delle identità è fondamentale per proteggere i dati e respingere gli attacchi informatici, definendo chiaramente chi può accedere a quali risorse e in quale momento. Altri fattori che spingono alla gestione delle identità sono i requisiti di conformità (ad esempio, il GDPR) e la maggiore importanza attribuita all'esperienza del cliente.

Quali forme di verifica dell'identità esistono?

La verifica dell'identità svolge un ruolo cruciale nella gestione delle identità. È il primo passo nel processo di onboarding di nuovi clienti o di accesso alle risorse digitali da parte degli utenti. Esistono diversi modi per accertare l'identità di un utente:

  • Fornitori di identità (IdP) guidati dal governo, ad esempio itsme, France Connect, DigiD, eHerkenning, SwissID, BankID, SpiD, ...
  • Verifica dei documenti: scansione o fotografia di un documento ufficiale come carte d'identità, passaporti o patenti. La combinazione di questi elementi con i selfie (immagini fisse o video) e la biometria (vocale) offre un'ampia prova di identità.
  • Identità sociali: molti servizi digitali consentono agli utenti di identificarsi utilizzando i loro login per i social media come Facebook, LinkedIn, Google...

Identità aziendali: dipendenti che sono stati verificati dal dipartimento HR e sono memorizzati nei sistemi HR aziendali come Workday, Capterra, Sage,... o semplicemente nell'Active Directory dell'azienda.

Cosa sta cambiando nella gestione dell'identità?

Per qualsiasi azienda data-driven, le soluzioni di identità digitale dovrebbero essere la spina dorsale delle sue operazioni. È indispensabile garantire una solida sicurezza dei dati a tutti i livelli, poiché qualsiasi forma di compromissione può rendere l'azienda vulnerabile. Non solo garantisce una sicurezza dell'identità di alto livello, ma aiuta anche le organizzazioni a coinvolgere un maggior numero di clienti e quindi a generare maggiori entrate.

Come già accennato, le aziende utilizzano sempre più spesso identità guidate dal governo, ad esempio nel settore bancario o per accedere ai servizi governativi. Molte di queste identità governative sono utilizzate solo in determinati Paesi. Per un sistema di Identità e Access Management , ciò richiede il supporto di tutti questi IdP diversi. Rispetto ai fornitori americani di IAM, gli specialisti europei di IAM come TrustBuilder offrono il supporto a tutti questi IdP, consentendo così alle aziende di offrire la stessa esperienza ai cittadini di qualsiasi paese.

Un'altra evoluzione è quella dell'identità auto-sovrana (SSI). Si tratta di un modello di identità digitale che dà agli individui o alle organizzazioni il controllo sulle proprie informazioni personali e sulle modalità di condivisione, archiviazione e utilizzo. In questo modello, gli utenti mantengono la proprietà della propria identità. L'SSI consente agli individui di mantenere il controllo sui propri dati personali, permettendo loro di decidere quando, con chi e in che misura condividere le proprie informazioni.

In un mondo in cui la maggior parte delle persone è diventata più mobile nel mercato del lavoro e molti lavorano per diversi datori di lavoro o svolgono ruoli diversi all'interno di un'organizzazione, si attribuisce maggiore importanza all'aspetto personale degli individui. Ciò causa il fallimento del tradizionale controllo degli accessi basato sui ruoli (RBAC). Quando le persone assumono ruoli diversi, il RBAC fornisce loro profili multipli, costringendole a utilizzare set di credenziali diversi per ogni ruolo. Questa sfida può essere risolta applicando il Policy-Based Access Control (PBAC) in combinazione con il modello delle persone. La combinazione di PBAC e personas aumenta la sicurezza dei dati, migliora l'esperienza dei clienti e alleggerisce il personale amministrativo.

TrustBuilder è in una posizione unica per aiutare le organizzazioni a cavalcare l'onda del cambiamento nella gestione delle identità. TrustBuilder offre diversi modi per verificare le identità, supporta tutti gli Identity Provider europei ed è attivamente coinvolto nello sviluppo di data vault che proteggono le identità degli utenti. Inoltre, TrustBuilder è un pioniere del controllo degli accessi basato su policy.

La gestione delle identità è un quadro completo costituito da politiche e tecnologie che mirano a garantire che solo gli utenti autorizzati abbiano accesso alle risorse tecnologiche. Gestisce e salvaguarda efficacemente l'integrità delle identità e di altri attributi legati all'identità per uno o più utenti all'interno di un'organizzazione. Come componente vitale della sicurezza informatica, la gestione delle identità è diventata indispensabile in quasi tutti i tipi di organizzazioni. Supporta diverse funzioni critiche, tra cui la gestione del ciclo di vita delle identità, l'amministrazione di policy e ruoli, la gestione dei diritti, le richieste di accesso e il flusso di lavoro, la certificazione degli accessi, nonché l'auditing e la reportistica.

Nel panorama digitale odierno, individui e aziende fanno grande affidamento sui progressi tecnologici. La diffusione del cloud computing, dei dispositivi mobili e dell'Internet degli oggetti (IoT) ha portato a un aumento esponenziale della produzione di dati. È chiaro che la protezione e la sicurezza di questi dati sono della massima importanza. Con l'aumento della nostra dipendenza dalla tecnologia digitale, aumenta anche la minaccia di un attacco informatico. La gestione delle identità svolge quindi un ruolo cruciale nella difesa da questi attacchi, definendo chiaramente i diritti di accesso alle risorse in momenti specifici. Anche i requisiti di conformità, come il GDPR, e la maggiore attenzione all'esperienza del cliente spingono verso una gestione efficace delle identità.

La gestione dell'identità ha assunto un'importanza strategica per le organizzazioni. La gestione dell'identità e degli accessi era una questione tecnica, ma ora è diventata un fattore abilitante per la crescita aziendale, a causa delle crescenti richieste normative, della pressione dei consumatori per la customer experience e delle preoccupazioni sulla privacy. Una delle grandi evoluzioni basate sull'esigenza di privacy dei consumatori è la scoperta dell'identità auto-sovrana, che offre agli individui il controllo sulle modalità di condivisione, archiviazione ed elaborazione dei propri dati personali. Per offrire una migliore esperienza ai clienti, le organizzazioni che si rivolgono a loro si rivolgono al concetto di personas, che consente un controllo dell'accesso più preciso. In combinazione con un approccio basato su policy, le personas alleggeriscono anche il personale amministrativo grazie alle opzioni self-service.