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Il valore non viene dai silos: gli ecosistemi digitali sono la strada da seguire

"Identità e Access Management (IAM) sono più di un fattore abilitante. È un prerequisito critico nella quarta rivoluzione digitale". Alla Flemish Data Utility Company (Vlaams Datanutsbedrijf), Björn De Vidts considera l'IAM un fattore chiave nella costruzione di ecosistemi digitali. TrustBuilder e Flemish Data Utility Company sono partner del progetto ICON, quindi ci siamo presi un po' di tempo per intervistare Björn De Vidts. Ci spiega la missione e la visione della Data Utility Company, il ruolo del governo, la posizione di avanguardia nell'implementazione dei data caveau e come le identità auto-sovrane e la minimizzazione dei dati aiutino a ripristinare la fiducia.

20220829 Meise België: Raf & Björn.

La Flemish Data Utility Company vuole far fluire i dati come l'acqua, da cui il riferimento a una utility. Questa cooperazione pubblico-privata mira a rafforzare la privacy dei cittadini, a commercializzare archivi di dati in collaborazione con partner privati, a realizzare una piattaforma innovativa per la condivisione dei dati e a sviluppare ecosistemi guidati dai dati. "Se parliamo della missione della Flemish Data Utility Company e di ciò che vogliamo ottenere, credo sia meglio guardare ai problemi che ci impegniamo a risolvere", ha detto De Vidts. "Il primo problema riguarda la fiducia nella condivisione dei dati. Non c'è abbastanza fiducia perché le aziende condividano i dati con altre aziende, anche se il management sa benissimo che la condivisione dei dati ha un valore. Lo stesso vale per i cittadini: riconoscono il valore dei dati, ma le esperienze negative hanno eroso la fiducia. Questo sentimento è il paradosso dei dati: le persone vogliono partecipare a tutte queste nuove esperienze guidate dai dati. Tuttavia, esitano a condividere i propri dati con le grandi aziende tecnologiche per paura di perdere il controllo e di vederli monetizzati. D'altra parte, la condivisione dei dati porta all'innovazione, quindi la mancanza di fiducia danneggia la nostra economia e la nostra società". La standardizzazione dell'interoperabilità dei dati è un'altra sfida. "Come vengono definiti i dati? Come vengono governati? Qual è il quadro giuridico? Come possono essere utilizzati in un contesto aziendale? È necessario un accordo su questi quattro aspetti della standardizzazione prima di poter sviluppare un ecosistema guidato dai dati".

Il governo ha un ruolo da svolgere

Storicamente, il governo fiammingo ha sempre svolto un ruolo nel contribuire allo sviluppo di questi ecosistemi. "Il settore privato non può farlo da solo, perché c'è sempre una componente sociale", ha affermato De Vidts. "La costruzione di ponti tra diversi segmenti industriali può essere realizzata al meglio quando il governo è coinvolto. Le aziende colgono l'opportunità perché riconoscono nuovi modelli di business, ma hanno bisogno della sponsorizzazione del governo per garantire che i cittadini abbiano fiducia nell'iniziativa. Questo è il ruolo della Flemish Data Utility Company: portare le diverse parti al tavolo e dimostrare che i cittadini possono fidarsi dell'iniziativa".

De Vidts è ambizioso e crede che costruire la fiducia non sia una battaglia persa, anche se ogni giorno ci sono nuove storie di sistemi violati e di dati rubati. "Gli studi dell'agenzia di ricerca Imec hanno dimostrato che i cittadini si fidano ancora del governo", ha ricordato De Vidts. "Ma bisogna dire alle persone cosa ci guadagnano. Sappiamo che le persone sono disposte a condividere i dati se questo aumenta la comodità, fa risparmiare tempo, riduce i costi o può migliorare la loro salute. Un esempio: se si può ottenere un contratto energetico più economico condividendo i dati per un benchmark personalizzato, ad esempio combinando i dati di consumo di un contatore intelligente con i dati sulla composizione del nucleo familiare, i dati su come è costruita la casa, eccetera, non molti si opporranno".

Condivisione selettiva dei dati

Queste motivazioni, il comfort, il risparmio economico e la salute, sono alla base dei casi d'uso che la Flemish Data Utility Company sta sviluppando. Insieme a Docbyte, Enhansa, karamel e Randstad, TrustBuilder e la Flemish Data Utility Company stanno lavorando a un progetto di ricerca denominato ICON, incentrato sulla condivisione sicura e selettiva dei dati personali nell'ambito delle risorse umane, basato sulla tecnologia Solid data vault Pod sviluppata dal pioniere di Internet Sir Tim Berners-Lee. "Vogliamo aiutare i cittadini a prendere in mano la propria carriera, offrendo allo stesso tempo una maggiore comodità. Salvando il proprio diploma in un data vault, si saprà sempre dove trovarlo e non sarà necessario scansionarlo o chiederne una copia all'università quando si perde la versione cartacea. Una volta terminata la parte relativa al diploma, possiamo archiviare i dati relativi a certificati, valutazioni, ecc. Questo progetto elimina il problema di gestire la vostra carriera e di ottenere il lavoro più adatto a voi, dimostrando che avete le giuste competenze".

Il consorzio del progetto ICON ha ricevuto una sovvenzione dall'agenzia per l'innovazione VLAIO, per dare il via alla ricerca. "Con il finanziamento, il governo fiammingo attenua parte del rischio per le aziende commerciali e crea fiducia tra le parti che devono lavorare insieme. Ma, naturalmente, ogni caso d'uso è diverso. Per alcuni progetti, l'impatto sociale può essere così grande che il governo deve rimanere coinvolto. In altri casi, il governo può lasciar perdere e affidare completamente il progetto a partner privati".

Il valore aggiunto della gestione delle identità

Per De Vidts il ruolo di un fornitore IAM come TrustBuilder è fondamentale nel progetto ICON. "Quando si parla di fiducia, è fondamentale identificare e autenticare se stessi come proprietari di un Pod. È qui che TrustBuilder può fornire un valore enorme. Nel progetto ICON, diversi partner hanno ruoli diversi nell'ecosistema. La Flemish Data Utility Company sarà il fornitore dell'infrastruttura Pod, mentre altri partner forniranno dati o applicazioni che utilizzano i dati. TrustBuilder si occupa di verificare l'identità degli utenti e di concedere loro l'accesso".

De Vidts crede fermamente in tendenze come l'identità auto-sovrana, la minimizzazione dei dati e la prova a conoscenza zero. "L'identità auto-sovrana è il risultato diretto della quarta rivoluzione digitale. I cittadini non vogliono più consegnare tutti i loro dati a cinque grandi aziende tecnologiche in cambio di servizi Internet. Vedo l'identità auto-sovrana come una delle applicazioni della tecnologia Solid. La minimizzazione dei dati aumenterà la fiducia perché i cittadini non dovranno più condividere tutti i loro dati. Permettetemi di illustrare questo concetto con un esempio. Quando si vuole comprare una casa o accendere un mutuo, tutto ciò che l'agente immobiliare, il notaio o la banca devono sapere è se si guadagna abbastanza per pagare la casa. Attualmente, inviamo a queste organizzazioni una busta paga contenente ogni sorta di dati personali sensibili, che non sono affari loro. E la inviamo attraverso Gmail o Hotmail, correndo un enorme rischio per la sicurezza. Utilizzando un caveau di dati, si crea uno scambio di traffico intelligente in cui l'utente, in quanto cittadino, può decidere quali informazioni vuole condividere. Se la banca ha bisogno di sapere solo se il vostro reddito è superiore a una certa soglia, questa è l'unica informazione che otterrà. In qualità di Data Utility Company, apporremo il nostro timbro su quel sottoinsieme di informazioni e diremo che ne abbiamo verificato la correttezza. Questo è vantaggioso anche per le aziende che richiedono i dati: possono essere sicure di non memorizzare dati personali irrilevanti, che potrebbero renderle passibili di multe per il GDPR. Stiamo creando sicurezza legale e fiducia per le organizzazioni e forniamo privacy by design. Si potrebbe dire che consentiamo alle persone di condividere più dati che mai condividendone meno".

Le Fiandre all'avanguardia nel settore DataTech

Le Fiandre sono state all'avanguardia nel settore DataTech per oltre 25 anni, ha dichiarato De Vidts. "Google Maps è stato lanciato nel 2005. Ma le Fiandre avevano già le loro piattaforme di geolocalizzazione nel 1997. Il nostro lavoro con i sistemi di informazione geografica ha ispirato la direttiva europea Inspire sulle infrastrutture di dati territoriali. Allo stesso modo, come previsto dalla legge sulla governance dei dati, saremo i primi a implementare un intermediario di dati, per far incontrare domanda e offerta. Sono convinto che le nostre DataTech e LegalTech possano essere un esempio per gli altri Paesi europei. Grazie al nostro lavoro, le aziende che partecipano ai nostri ecosistemi avranno un vantaggio. Grazie all'esperienza maturata con i Solid data pods, le aziende fiamminghe si stanno aggiudicando gare d'appalto all'estero. Ad esempio, Digita ha recentemente realizzato un data vault per la principale agenzia di collocamento in Svezia".

De Vidts attribuisce la leadership fiamminga alla ricerca svolta nelle università, all'esperienza nella costruzione di piattaforme che scalano e alla convinzione fondamentale degli ecosistemi. "Tutti i membri del nostro governo e delle nostre amministrazioni hanno una mentalità ecosistemica e sanno che il valore non proviene da silos, ma dalla collaborazione tra servizi pubblici e partner esterni".