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Potete anche contattarci al numero +33 1 82 83 17 92 o +32 9 265 02 70.
Supporto
Avete bisogno di assistenza tecnica e non trovate la risposta alla vostra domanda nelle FAQ?
Tenete presente che TrustBuilder non può fornire assistenza diretta agli utenti finali della sua soluzione per motivi di sicurezza e riservatezza. Contattate il supporto dell'organizzazione che ha aperto il vostro account e vi ha fornito i codici di accesso.
Se siete partner o clienti diretti di TrustBuilder, potete contattare il nostro team di assistenza.
Non è possibile creare un profilo TrustBuilder.io Multi-factor Authenticator e associarlo ai propri account: spetta alle organizzazioni che gestiscono tali account farlo per voi. Ad esempio, la vostra azienda crea un profilo per voi per accedere alle vostre applicazioni aziendali e la vostra banca vi permette di autenticarvi per la sua applicazione di online banking.
L'organizzazione che crea il vostro profilo vi fornirà un codice di attivazione. Può trattarsi di un codice numerico o di un link cliccabile in un'e-mail inviata dall'organizzazione. TrustBuilder non ha accesso a queste informazioni.
Se non si è ricevuto un codice di attivazione o un'e-mail, controllare innanzitutto la cartella della posta indesiderata (spam). Se non si riesce a trovarlo, è necessario contattare direttamente l'organizzazione che ha creato il profilo TrustBuilder.io Mobile Authenticator . Può trattarsi del team di supporto IT, di una linea telefonica di assistenza clienti o altro, a seconda dell'organizzazione.
Se non riuscite più ad accedere al vostro account TrustBuilder, dovete contattare direttamente l'organizzazione che ha creato il vostro profilo. Non contattateci per questo, perché purtroppo non siamo in grado di rispondere alle richieste di assistenza degli utenti finali.
Siete un integratore/sviluppatore e avete una domanda tecnica?
TrustBuilder mette a disposizione un sito web specifico con strumenti e guide pratiche per facilitare (ancora di più) l'integrazione della nostra soluzione di autenticazione a più fattori nelle vostre applicazioni.
Documentazione
Documentazione ed esercitazioni per guidarvi nell'integrazione di TrustBuilder.io Multi-factor Authenticator (MFA) nella vostra architettura.
Kit di integrazione
File di risorse e codice di esempio per integrare l'API InWebo Web Services nella lingua desiderata.
Francia
Tecnologie inWebo
64, rue Caumartin
75009 Parigi
Francia
Belgio
TrustBuilder Corporation NV
Poortakkerstraat 93
9051 Gent
Belgio
Spagna
Calle Velazquez, 64-66, 7º I
28079 Madrid
Spagna
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