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Fournisseur d'identité: qu'est-ce que c'est et pourquoi en avez-vous besoin ?

À l'ère numérique, la sécurité et l'accessibilité vont de pair. Un fournisseur d'identité (IdP) est un élément essentiel de cette équation, car il permet aux utilisateurs de vérifier leur identité en toute confiance, soit directement, soit par l'intermédiaire de plateformes tierces. Le fournisseur d'identité est le maître des clés du monde numérique : il valide les utilisateurs à l'aide d'informations d'identification et assure un accès sécurisé à divers services. En comprenant la fonction et l'importance des fournisseurs d'identité, on peut apprécier leur rôle essentiel dans la rationalisation des expériences des utilisateurs et le renforcement de la sécurité en ligne.

Qu'est-ce qu'un fournisseur d'identité ?

Un fournisseur d'identité (IdP) est un système qui crée, stocke, maintient et gère les identités numériques afin que les utilisateurs puissent prouver leur identité. Le fournisseur d'identité peut authentifier l'utilisateur directement ou fournir des services d'authentification à des fournisseurs de services tiers, tels que des applications, des sites web ou d'autres services numériques. Le rôle d'un fournisseur d'identité est crucial dans le domaine de l'identité et de Access Management. Il sert de plaque tournante centrale qui authentifie les identités des utilisateurs, sur la base d'informations d'identification telles que les noms d'utilisateur et les mots de passe, et transmet ces informations aux fournisseurs de services afin de garantir un accès sécurisé. L'IdP dissocie effectivement l'utilisateur du service. Cela permet aux utilisateurs de s'authentifier en utilisant le fournisseur d'identité de leur choix, tandis que les fournisseurs de services peuvent également attribuer différents niveaux d'autorisation en fonction du fournisseur d'identité utilisé par le client pour s'authentifier. 

Les fournisseurs d'identité sont un élément central de l'infrastructure de sécurité des entreprises, car ils leur permettent de provisionner, d'authentifier et de gérer l'identité des utilisateurs. Dans les grandes entreprises, l'attribution de comptes aux utilisateurs et la gestion des autorisations peuvent s'avérer très complexes. L'utilisation de fournisseurs d'identité permet aux entreprises d'augmenter le nombre d'utilisateurs, de réduire la charge de travail des équipes informatiques et de garantir un contrôle d'accès efficace.

Quels sont les différents types de fournisseurs d'identité ?

Il existe différents types d'IdP qui peuvent être utilisés dans différentes circonstances et se compléter mutuellement.  

Médias sociaux Fournisseurs d'identité

Un fournisseur d'identité pour les médias sociaux est un service qui permet aux utilisateurs d'authentifier leur identité par le biais de leurs comptes de médias sociaux existants, au lieu de créer de nouvelles informations d'identification pour chaque application ou site web. L'utilisation de plateformes de médias sociaux telles que Facebook, Google, X et LinkedIn pour l'authentification crée un processus d'enregistrement et de connexion plus transparent. Les utilisateurs peuvent se connecter d'un simple clic en utilisant leur compte de média social préféré, ce qui non seulement rationalise l'accès, mais renforce également la confiance de l'utilisateur, puisqu'il s'engage avec des plateformes connues. Pour les entreprises, cela peut augmenter les taux de conversion des inscriptions et réduire les problèmes d'assistance liés aux mots de passe. L'utilisation de fournisseurs d'identité de médias sociaux ajoute souvent une couche supplémentaire de sécurité grâce aux protocoles d'authentification de la plateforme de médias sociaux sous-jacente. Cette confluence de commodité, de confiance et de sécurité contribue à offrir une bonne expérience au client.

Les fournisseurs d'identité des médias sociaux sont un excellent moyen pour les organisations d'intégrer les utilisateurs de manière transparente sans leur demander trop de détails. Si une authentification supplémentaire est nécessaire, par exemple pour effectuer des transactions financières, les organisations peuvent alors demander à l'utilisateur de s'authentifier. authentification progressive

Fournisseurs d'identité soutenus par le gouvernement

Un fournisseur d'identité soutenu par un gouvernement est un système qui offre une vérification sécurisée et authentifiée de l'identité numérique à l'aide de titres validés et délivrés par une entité gouvernementale, par une coentreprise entre le gouvernement et d'autres organisations ou par des organisations qui ont été accréditées par un gouvernement. 

De nombreux pays ont un ou plusieurs fournisseurs d'identité de ce type. Les gouvernements encouragent l'utilisation de fournisseurs d'identité soutenus par le gouvernement pour favoriser un système d'identification sûr, efficace et normalisé qui profite aux citoyens, aux entreprises et à l'administration elle-même. Le système renforce la sécurité et l'intégrité globales de la gestion de l'identité, simplifie les processus et favorise la confiance et l'accès à divers services essentiels. Des exemples de ce type de fournisseurs d'identité sont itsme en Belgique, DigID, iDIN et eHerkenning aux Pays-Bas, France Connect en France, BankID et MitID dans les pays nordiques, SwissID en Suisse...

Fournisseurs d'identité d'entreprise

Les fournisseurs d'identité d'entreprise (IdP) sont des systèmes qui gèrent les informations relatives à l'identité des utilisateurs au sein d'une organisation et qui fournissent ces informations à d'autres systèmes en cas de besoin. Ils font office de source d'information faisant autorité sur les utilisateurs et les informations d'identification, les rôles et les autorisations d'accès qui leur sont associés. Le fournisseur d'identité d'entreprise le plus connu est Microsoft Active Directory. Active Directory est utilisé pour stocker les informations relatives aux utilisateurs et gérer l'accès aux ressources du réseau dans un environnement de domaine Windows . Il contribue à l'authentification et à l'autorisation, à la mise en œuvre de la politique de groupe et à la garantie que seuls les utilisateurs autorisés peuvent accéder à des ressources spécifiques. Son pendant dans les environnements en nuage est Azure AD. Mais certains fournisseurs de services, comme Salesforce, autorisent également l'utilisation de leur base de données d'utilisateurs en tant qu'IdP. L'avantage est que vous pouvez récupérer des attributs personnalisés, dédiés à ces écosystèmes. Par exemple, cela vous permet d'utiliser le profil dans Salesforce pour déterminer l'accès aux systèmes ERP ou de marketing.

Quels sont les protocoles utilisés par les fournisseurs d'identité ?

Les fournisseurs d'identité (IdP) utilisent plusieurs protocoles pour authentifier les utilisateurs et garantir un accès sécurisé aux applications et aux services. Les protocoles les plus couramment utilisés sont les suivants

  • OpenID Connect (OIDC) : Construit sur la base du cadre d'autorisation OAuth 2.0, OIDC permet aux clients de vérifier l'identité de l'utilisateur sur la base de l'authentification effectuée par un serveur d'autorisation.
  • Security Assertion Markup Language (SAML) : Cette norme basée sur XML permet l'échange de données d'authentification et d'autorisation entre les parties. Elle est couramment utilisée pour l'authentification unique (SSO) entre un fournisseur de services et un fournisseur d'identité.
  • Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) : LDAP est utilisé pour accéder à des services d'information d'annuaire distribués et les maintenir. Il est souvent utilisé pour authentifier les utilisateurs dans l'annuaire actif d'une organisation.
  • Kerberos : Protocole d'authentification réseau qui fournit une authentification forte grâce à la cryptographie à clé secrète. Il est largement utilisé dans divers systèmes pour sécuriser les communications.

Des protocoles tels que SAML, OpenID Connect, LDAP et Kerberos constituent l'épine dorsale des systèmes d'authentification modernes, chacun jouant un rôle crucial dans la vérification sécurisée de l'identité des utilisateurs.

Comment fonctionne le flux de travail d'un fournisseur d'identité ?

Un fournisseur d'identité fait partie d'un processus d'intégration qui vérifie l'identité d'un utilisateur. Le flux de travail se compose généralement des étapes suivantes :

  • Demande de l'utilisateur : L'utilisateur tente d'accéder à une ressource sécurisée et est redirigé vers l'IdP.
  • Authentification : L'IdP demande à l'utilisateur d'entrer ses données d'identification (par exemple, son nom d'utilisateur et son mot de passe).
  • Vérification : L'IdP vérifie les informations d'identification dans sa base de données.
  • Création d'un jeton : En cas de vérification, l'IdP crée un jeton qui comprend l'identité de l'utilisateur et certains attributs facultatifs.
  • Redirection : L'utilisateur est renvoyé vers le service d'origine, avec le jeton.
  • Accès accordé : Le service vérifie le jeton auprès de l'IdP et accorde l'accès s'il est valide.

Ce flux garantit un accès sécurisé en utilisant l'IdP comme un intermédiaire de confiance qui gère l'authentification, isolant ainsi le service de la manipulation directe des informations d'identification de l'utilisateur. De plus, l'utilisation d'IdP gouvernementaux permet de vérifier la connaissance de l'utilisateur (KYC), comme les listes de sanctions ou les contrôles de lutte contre le blanchiment d'argent (AML).

Quel est l'impact des fournisseurs d'identité sur l'expérience du client et sur la sécurité ?

Les IdP jouent un rôle crucial dans l'élaboration de l'expérience client et de la sécurité dans le paysage de plus en plus numérique d'aujourd'hui. D'une part, ils améliorent l'expérience des clients en leur permettant d'accéder de manière transparente et pratique à divers services en ligne. 

D'autre part, la mise en œuvre d'IdP introduit une couche supplémentaire de sécurité. Des méthodes d'authentification avancées telles que l'authentification multifactorielle (MFA) peuvent être employées par les IdP pour garantir la légitimité de la demande d'accès d'un utilisateur. Cela ajoute un bouclier solide contre l'accès non autorisé et les violations potentielles. Cependant, tous les IdP ne disposent pas de ce mécanisme MFA . Dans ce cas, il est judicieux d'utiliser un IdP pour l'onboarding et d'ajouter MFA pour les utilisations successives. 

Toutefois, trouver le bon équilibre entre l'expérience client et la sécurité reste une tâche complexe. Des mesures de sécurité trop strictes peuvent nuire au confort de l'utilisateur, entraînant une frustration et une perte potentielle d'engagement. À l'inverse, des processus d'authentification trop simples peuvent améliorer la convivialité mais exposer des vulnérabilités qui peuvent être exploitées par des entités malveillantes. authentification progressive L'authentification sans friction est le meilleur moyen d'améliorer l'expérience client. 

Pourquoi s'appuyer sur TrustBuilder pour la connectivité avec les fournisseurs d'identité ?

TrustBuilder est largement considéré comme le meilleur fournisseur IAM (Identity and Access Management) pour le support des fournisseurs d'identité, une réputation acquise grâce à plusieurs caractéristiques exceptionnelles.

  • Polyvalence : TrustBuilder prend en charge un large éventail de fournisseurs d'identité, allant des connexions sociales aux intégrations au niveau de l'entreprise. Cela permet aux entreprises de se connecter à de nombreuses plateformes sans effort, leur offrant ainsi évolutivité et flexibilité.
  • Facilité de gestion : TrustBuilder offre une connectivité à ces fournisseurs d'identité dans un modèle en nuage. Cela signifie qu'en intégrant TrustBuilder, vous n'avez pas à vous soucier des mises à niveau ou des mises à jour, cela se fait automatiquement. 
  • Vérification de documents : en plus de la connectivité avec un grand nombre de fournisseurs d'identité, TrustBuilder offre également des services de vérification de documents avec la prise en charge de documents légaux provenant de plus de 200 pays dans le monde. La vérification des documents est un moyen efficace de vérification de l'identité dans les pays où aucun fournisseur d'identité soutenu par le gouvernement n'est actif. 
  • Sécurité et conformité : La sécurité est primordiale dans la gestion des identités, et TrustBuilder excelle dans ce domaine. TrustBuilder garantit une adhésion rigoureuse aux normes de sécurité internationales, en utilisant des méthodes de cryptage robustes et une authentification multifactorielle. Cela garantit la protection des informations de l'utilisateur tout en aidant les entreprises à se conformer à la réglementation.

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