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Onboarding Utilisateur et Processus d’Inscription

Vous cherchez à simplifier le processus d’inscription et à rendre l’onboarding fluide pour vos utilisateurs, tout en garantissant la gestion de la confidentialité et du consentement ?

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Ce que vous voulez

Vos Enjeux en Matière d’Onboarding Utilisateur

Offrir une expérience d’onboarding fluide et intuitive

Mettre en place des mécanismes robustes de gestion du consentement et de la confidentialité

Réduire la charge administrative liée à l’inscription des utilisateurs

Gérer la complexité des processus de vérification documentaire

Garantir la conformité avec les réglementations KYC (Know Your Customer)

Répondre aux défis d’intégration avec les Identity Providers (IdPs)

Protéger les données sensibles collectées lors de l’onboarding utilisateur

Ce que vous gagnez

Bénéfices Clés

Augmentation du chiffre d’affaires

Avec TrustBuilder, les organisations réduisent les abandons d’inscription en proposant un processus d’onboarding simple et intuitif, supprimant les barrières à l’entrée et limitant le churn.

Conformité réglementaire

TrustBuilder aide les organisations à se conformer aux exigences réglementaires en matière de données et de confidentialité, grâce à la collecte de consentement et à la gestion des autorisations des utilisateurs tout au long du processus d’inscription.

Intégration facilitée

TrustBuilder s’intègre facilement aux systèmes internes et aux services d’authentification tiers tels que FranceConnect ou itsme, garantissant une expérience fluide sur toutes les plateformes. seamlessly integrates with both internal systems and third-party authentication services like FranceConnect or itsme, ensuring a smooth user onboarding experience across multiple platforms.
Votre essai gratuit
Identity providers

Success Story

La Transformation Digitale d’Argenta

CHALLENGES

Argenta souhaitait digitaliser l’onboarding client, en offrant la même expérience pratique que ce soit en agence, sur le web ou sur mobile.

SOLUTION

Argenta a mis en place un onboarding en ligne avec itsme© ou la vérification documentaire via passeport ou carte d’identité, offrant une manière rapide, simple et polyvalente de devenir client.

RESULTATS

Argenta a enregistré une croissance annuelle de plus de 10 % en satisfaction et acquisition client. L’entreprise a également atteint une expérience et des fonctionnalités uniformes sur web et mobile.

Vos Besoins

Produits Phares

TB Access Manager

Offrez une gestion « haute couture » des identités externes, avec une sécurité et une efficacité incomparables, idéale pour les environnements hybrides. Voir plus

TrustBuilder ID

Vérifiez l’identité de vos utilisateurs en toute sécurité grâce à l’authentification documentaire ou via l’intégration avec des IdPs, tout en garantissant la conformité KYC. Voir plus

TB Authentication Manager

Assurez un accès sécurisé et conforme à vos systèmes et données en mettant en place des méthodes d’authentification sans mot de passe et adaptatives, conciliant sécurité et expérience utilisateur. Voir plus
TrustBuilder-security-access TrustBuilder-security-access

Talk d’experts

Regardez notre keynote sur l’intersection critique entre la vérification d’identité et l’authentification robuste. Ce talk aborde les vrais défis de l’onboarding en ligne et présente des solutions innovantes qui améliorent l’expérience utilisateur tout en garantissant la sécurité.

Regarder le talk-show
User onboarding and identity proofing talk

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Authentification Multifacteur (MFA)

Mettez en place une solution SaaS MFA moderne : sans mot de passe, adaptative et offrant un niveau de sécurité inégalé.

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Single Sign-On

Renforcez la sécurité tout en garantissant un parcours utilisateur simple et rapide pour l’onboarding et l’accès à vos applications.

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Questions Fréquentes

Trouvez les réponses aux questions courantes concernant les solutions TrustBuilder pour l’onboarding utilisateur.

Comment TrustBuilder gère-t-il le consentement des utilisateurs lors de l’inscription ?

TrustBuilder permet aux utilisateurs de donner ou de révoquer leur consentement quant à l’utilisation de leurs données et à leurs préférences de communication. Grâce aux options en libre-service, les utilisateurs gardent le contrôle, ce qui améliore transparence et conformité.

Quelles mesures TrustBuilder prend-il pour éviter l’abandon des inscriptions ?

TrustBuilder propose des interfaces ergonomiques, des workflows optimisés et des techniques de profilage progressif. En réduisant les obstacles à l’entrée, davantage d’utilisateurs finalisent leur inscription.

Quelles sont les options disponibles pour l’identification des utilisateurs avec TrustBuilder ?

TrustBuilder propose plusieurs options, allant de la saisie de formulaires pour les environnements à faible risque ou à usage marketing, à l’utilisation d’un Identity Provider tiers (ex. AD, LDAP) pour le B2B ou des logins sociaux pour le B2C. Pour une vérification d’identité fiable, TrustBuilder intègre des IdPs gouvernementaux ou utilise des documents officiels, garantissant sécurité et conformité dans divers environnements.

TrustBuilder peut-il gérer l’authentification multi-personas lors de l’inscription ?

Oui. TrustBuilder permet l’authentification multi-personas, donnant la possibilité aux utilisateurs de s’inscrire et d’accéder à différentes personas (rôles basés sur des politiques) au sein de la même plateforme. Découvrez la fonctionnalité TB Persona, qui simplifie l’onboarding pour les utilisateurs aux rôles multiples.