websights Solutions IAM pour la banque de détail | TrustBuilder

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Réinventer la banque de détail

L'environnement de la banque de détail a subi d'énormes changements. Si bon nombre de ses activités de base sont restées les mêmes, le nombre de canaux de commercialisation et de services a augmenté de façon exponentielle. Une identité solide et Access Management (IAM) est la clé de la banque moderne.

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Construire des écosystèmes

Les banques de détail deviennent des guichets uniques pour leurs clients, offrant leurs propres services financiers et des services non financiers fournis par des tiers. Dans le même temps, la DSP2 (deuxième directive sur les services de paiement) oblige les banques à échanger des informations avec des tiers. Cela ne peut se faire qu'en utilisant une architecture ouverte, basée sur les microservices.

TrustBuilder Identity Hub agit comme un échange de jetons, permettant une intégration facile avec de multiples applications tierces, facilitant ainsi le développement de l'écosystème. Les "connecteurs TrustBuilder" offrent des connexions prêtes à l'emploi avec un grand nombre de fournisseurs de services et d'identités. Lorsque des tiers demandent des données à une banque, TrustBuilder s'assure que seules les applications ou les personnes autorisées peuvent accéder à ces données. TrustBuilder assure l'authentification, soit par les propres méthodes d'authentification de la banque, soit par des méthodes d'authentification fédérées telles que itsme.

Sécuriser l'expérience du client

Les consommateurs modernes exigent une facilité d'utilisation et une cohérence entre les différents canaux bancaires et les différents parcours qu'ils effectuent avec une banque. De l'accueil à l'exécution des transactions et à la résolution des problèmes, le client veut une expérience sans faille.

TrustBuilder Identity Hub prend en charge Bring Your Own Authentication (BYOAuth), Single Sign-on (SSO), l'authentification sans mot de passe, authentification progressive, la biométrie et le social login. Notre support technique pour les différentes sources d'identité et méthodes d'authentification offre un choix au client.

Lire notre blog sur l'expérience client sécurisée (sCX)

Soutenir la transformation numérique

Au fur et à mesure que les banques de détail se numérisent, elles augmentent le nombre de canaux numériques pour remplacer les agences bancaires. Le libre-service est à l'ordre du jour et les consommateurs ne veulent pas faire des affaires uniquement pendant les heures d'ouverture.

TrustBuilder Identity Hub offre une vue unique sur les identités, ce qui simplifie l'auto-accueil des clients et l'expérience d'authentification. Les connecteurs TrustBuilder jettent un pont entre les différents environnements, permettant ainsi un accès transparent. Basé sur le principe du contrôle d'accès basé sur les attributs (ABAC), TrustBuilder prend en charge les informations contextuelles telles que la géolocalisation, les empreintes digitales, ...

Accès à l'application

Les employés internes et les sous-traitants ont besoin d'un accès transparent aux applications propriétaires et basées sur l'informatique en nuage et veulent s'authentifier une seule fois, quel que soit l'endroit d'où ils travaillent.

Une grande banque européenne a déployé TrustBuilder Identity Hub pour permettre l'authentification unique (SSO) de tous ses utilisateurs internes et travailleurs à distance à ses applications. L'authentification est transparente et lorsque le SSO ne suffit pas, authentification progressive est utilisé en demandant une authentification multifactorielle (MFA).