Transformer les services financiers
L'ensemble du secteur des services financiers est en pleine transformation : Les FinTechs revendiquent leur part du gâteau, les gouvernements imposent des réglementations plus strictes et les clients exigent une meilleure expérience. Identity and Access Management (IAM) est l'élément contraignant de toutes ces tendances.
Respect de la réglementation
La DSP2 (deuxième directive sur les services de paiement) et d'autres nouvelles réglementations obligent les institutions financières à partager leurs données avec des tiers, tout en imposant des règles strictes sur la manière de traiter les données des clients. Les règles du GDPR exigent également une gestion rigoureuse des données. La gestion des accès est un élément clé de la conformité.
TrustBuilder.io permet aux utilisateurs finaux de donner ou de révoquer leur consentement au partage de données personnelles vers des applications sur site. TrustBuilder est conforme à toutes les réglementations et garantit un accès rapide au marché pour les nouvelles applications et les nouveaux services, tout en étant conforme à l'open banking, à la PSD2 et à d'autres normes.
Construire les écosystèmes du futur
Les sociétés de services financiers élargissent le champ de leurs opérations, offrant des services non financiers pour devenir des "supermarchés de services" pour leurs clients. Travailler avec des applications tierces est devenu la nouvelle norme.
Les connecteurs TrustBuilder offrent des connexions prêtes à l'emploi avec un grand nombre de fournisseurs de services et d'identités. TrustBuilder Identity Hub agit comme un échange de jetons, permettant une intégration facile avec de multiples applications tierces, facilitant ainsi le développement de l'écosystème.
Transformation digitale
Bien que les processus qui sous-tendent les services financiers soient encore très proches de ce qu'ils étaient il y a quelques décennies, l'informatique dématérialisée et la téléphonie mobile ont fait des canaux numériques le principal moyen d'interaction entre les clients et les sociétés de services financiers.
Orchestration est le portail d'accès centralisé pour toutes les applications. TrustBuilder Identity Hub facilite l'authentification à travers différents canaux. Une fois l'utilisateur authentifié, TrustBuilder capture le contexte de l'utilisateur pour lui permettre d'accéder à d'autres applications pour lesquelles il dispose de privilèges.
Offrir une expérience client sans faille
Les clients des services financiers, qu'ils soient B2B ou B2C, attendent une expérience client de qualité lors de leurs interactions avec les banques, les compagnies d'assurance, les sociétés de crédit-bail,... La confiance et la facilité d'utilisation doivent aller de pair.
TrustBuilder Identity Hub masque la complexité pour les utilisateurs finaux, améliorant ainsi l'expérience client. Les utilisateurs professionnels peuvent se connecter à l'aide de l'authentification unique ou de l'authentification fédérée, tandis que les consommateurs peuvent choisir l'authentification de leur choix, grâce au grand nombre de fournisseurs d'identité et de méthodes d'authentification pris en charge par TrustBuilder.
