websights Sécurisez l'accès de vos clients à TrustBuilder

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Suscitez l'intérêt de vos clients

Offrez à vos clients un accès convivial à vos canaux numériques pour les inciter à revenir. Offrez-leur une expérience client exceptionnelle en leur permettant d’utiliser leurs identités sociales pour se connecter et en appliquant une authentification progressive lorsqu’ils souhaitent accéder à des données sensibles ou qu’ils effectuent des transactions.

Limitez les risques en vérifiant les sources d’autorité externes et apprenez à mieux connaître vos clients grâce au profilage progressif, afin d’offrir des services plus personnalisés. Prenez en charge l’enregistrement et la gestion du consentement pour rester conforme aux réglementations en vigueur.
Découvrez toutes les fonctionnalités que nous proposons pour attirer et fidéliser les clients.

Présentation
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Orchestration des accès

L’orchestration est au cœur de tout système de gestion des identités et des accès (IAM). Toutes les demandes d’accès aux applications ou aux ressources passent par le système d’orchestration. Cela nous permet d’offrir aux utilisateurs une expérience transparente en matière d’identité, d’authentification et de contrôle des accès.
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Authentification adaptative

Alliez expérience utilisateur sans friction et sécurité optimale. Offrez à vos utilisateurs la solution d’authentification qui correspond à l’étape de leur parcours client et qui tient compte de leur localisation, de la réputation de leur terminal ou de la valeur d’une transaction.
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Application du consentement

Ne vous contentez pas de recueillir le consentement des utilisateurs. Veillez à ce que l’ensemble de votre organisation adhère et respecte les réglementations comme le RGPD par le biais de politiques solides tout au long du cycle de vie du consentement. En tant qu’éditeur européen de solutions IAM, TrustBuilder connaît et applique l’ensemble des lois en matière de confidentialité. Garantissez une conformité absolue lorsque vous partagez des données à caractère personnel avec des applications externes. Grâce à TrustBuilder, les utilisateurs ont la certitude que leurs données sont entre de bonnes mains et que leurs choix seront respectés.
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Gestion du consentement

Recueillez le consentement des utilisateurs pour stocker et partager leurs données. Donnez-leur la possibilité de donner et de révoquer leur consentement lors de l’intégration. Simplifiez la gestion de leur consentement dans un portail en libre-service. Permettez aux utilisateurs de contrôler leurs données : laissez-les décider quelles sont les données à caractère personnel stockées dans votre base de données et quels sont les attributs partagés avec les fournisseurs d’identités et les applications. En tant que fournisseur européen de solutions IAM, TrustBuilder accorde une grande importance au respect de toutes les réglementations en matière de confidentialité, qu’elles soient européennes ou locales, tout au long du cycle de vie du consentement.
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Authentification contextuelle

Tenez compte du contexte (adresse IP, heure, emplacement…) des utilisateurs avant de leur accorder l’accès à des ressources ou à des applications. Adaptez votre politique de sécurité au contexte et à la sensibilité des données auxquelles les utilisateurs veulent accéder. Utilisez la méthode d’authentification adaptée en fonction de ce contexte pour établir le niveau de sécurité approprié sans compromettre l’expérience client. Autorisez l’authentification passwordless, l’identification fédérée et l’authentification unique pour attribuer aux utilisateurs un niveau d’accès de base et appliquez l’authentification adaptative uniquement si nécessaire.
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Vérification de documents

Soyez sûr à 100 % de l'identité d'une personne en complétant les documents officiels par une vérification biométrique.
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Identification fédérée

Laissez vos utilisateurs faire appel à un fournisseur d’identités tiers. Laissez-les passer d’un système à l’autre rapidement et de manière sécurisée, pour une meilleure expérience client. Renforcez la sécurité et simplifiez la gestion grâce aux informations d'identification fournies par un domaine ou une entreprise partenaires.
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Autorisation fine

Protégez vos ressources en appliquant des règles à la fois souples et rigoureuses qui définissent les droits des utilisateurs. Utilisez des attributs pour affiner les niveaux d’autorisation des utilisateurs. Recueillez des données provenant de ressources internes et externes afin d’enrichir les politiques régissant les autorisations. Autorisez la prise en compte de plusieurs critères pour déterminer les autorisations des utilisateurs. Offrez un accès basé sur l’authentification contextuelle. Renforcez l’expérience utilisateur en masquant la complexité.
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KYC

Allégez la charge liée à l’application des réglementations en améliorant le profilage de vos clients. Prenez toutes les précautions nécessaires pour vous conformer aux règles relatives à la directive européenne DSP2, au processus de connaissance du client (KYC, Know your customer), à la lutte contre le blanchiment d’argent (AML)… Apprenez à mieux connaître vos clients afin de détecter les risques et de mieux comprendre leur comportement. Capturez et stockez les attributs utilisateur afin de réduire les risques de fraude et de proposer une expérience encore plus personnalisée. Améliorez l’expérience client en ne demandant une authentification ou une autorisation supplémentaire qu’en cas de besoin. Connectez-vous à des services externes pour vérifier les informations utilisateur.
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Authentification multifacteur

Offrez à vos clients un niveau de confort optimal lorsqu’ils accèdent à vos applications. Ajoutez des facteurs d’authentification pour plus de sécurité et une meilleure expérience utilisateur. Fournissez une authentification simple, sans périphérique et sans mot de passe permettant de sécuriser les comptes utilisateur.
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Onboarding

Permettez aux utilisateurs d’enregistrer leurs informations en toute simplicité, pour une intégration en douceur. Stockez leurs coordonnées dans la base de données que vous souhaitez utiliser et garantissez la confidentialité en leur permettant de donner et de révoquer leur consentement. Utilisez des mécanismes en libre-service pour que les consommateurs puissent actualiser leurs informations et gérer leurs préférences.
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Sélection de Persona

Laissez vos utilisateurs utiliser un seul et même profil pour tous les types de persona qu’ils possèdent. Qu’ils souhaitent se connecter en tant que collaborateur, client, partenaire ou sous-traitant, laissez-les utiliser un seul profil plutôt que d’avoir à utiliser des identifiants différents selon leur persona. Réduisez les frais de gestion en passant d’un contrôle d’accès basé sur les rôles à une approche basée sur les politiques.
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Application des politiques

Utilisez des politiques pour déterminer les ressources auxquelles les utilisateurs ont accès. Récupérez des données internes et externes pour enrichir l’intelligence utilisée dans vos politiques. Exploitez les informations contextuelles pour éliminer les risques et détecter les fraudes. Ne demandez des informations supplémentaires aux clients que lorsqu’ils accèdent à des données plus sensibles ou lorsqu’ils souhaitent effectuer des paiements au-delà d’un certain seuil. Élaborez des workflows pour renforcer la sécurité, accélérer la mise sur le marché et augmenter le retour sur investissement.
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Policy information broker

Améliorez le parcours de l'utilisateur dans votre flux de gestion des accès avec le Policy Information Broker de TrustBuilder. Le PIB vous permet de vous connecter à n'importe quelle application ou base de données et de tirer des conclusions basées sur des données externes. Il peut effectuer des calculs complexes et déduire les propriétés d'un utilisateur pertinentes pour le contrôle d'accès. Le résultat peut ensuite être utilisé pour exécuter un flux de travail, par exemple pour prendre des décisions en matière d'accès ou pour enrichir les profils des utilisateurs.
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Accès basé sur le risque

Face à l'augmentation du nombre de menaces, les organisations doivent redoubler d'efforts pour n'autoriser l'accès qu'aux utilisateurs vérifiés. L'accès basé sur le risque fournit un niveau de sécurité supplémentaire en analysant le comportement des utilisateurs et en exigeant des informations supplémentaires si nécessaire.
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Libre-service

Laissez vos utilisateurs faire appel à un fournisseur d’identités tiers. Laissez-les passer d’un système à l’autre rapidement et de manière sécurisée, pour une meilleure expérience client. Renforcez la sécurité et simplifiez la gestion grâce aux informations d'identification fournies par un domaine ou une entreprise partenaires.
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Single Sign-On

Accordez aux utilisateurs l’accès à différentes applications sans qu’ils aient à s’authentifier systématiquement. En sécurisant et en simplifiant au maximum l’intégration et la connexion aux applications, vous contribuerez à améliorer l’expérience client et la productivité des utilisateurs.
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Interaction Web/mobile

Simplifiez l’accès de vos clients ou de vos collaborateurs à vos applications Web et mobiles. Définissez les méthodes d’authentification à appliquer et laissez TrustBuilder s’occuper de tous les aspects techniques. Utilisez nos workflows prédéfinis pour améliorer l’expérience client et éliminer les risques. En mettant nos solutions en marque blanche, vous pouvez les intégrer de manière transparente dans vos portails clients existants. Allégez votre charge de travail en matière de développement en utilisant les API fournies par TrustBuilder.