Atraiga a sus clientes
Facilite tanto el acceso de los clientes a sus canales digitales que siempre vuelvan. Proporcióneles una experiencia de cliente excelente permitiéndoles iniciar sesión con sus identidades sociales y aplicar autenticación escalonada cuando soliciten acceso a datos confidenciales o realicen transacciones.
Mitigue el riesgo comprobando fuentes autorizadas externas y obtenga más información sobre sus clientes mediante la creación progresiva de perfiles, lo que le permitirá ofrecer servicios más personalizados. Ocúpese del registro de consentimientos y la gestión de consentimientos para mantenerse en el lado correcto del cumplimiento de la normativa.
Consulte todas nuestras capacidades para atraer y retener clientes.
Visión general
Orquestación del acceso
La orquestación está en el corazón de cualquier sistema de Identidad y Access Management (IAM). Todas las solicitudes de acceso a aplicaciones o recursos pasan por el orquestador. Esto nos permite ofrecer una experiencia de usuario sin fisuras en lo que respecta a la identidad, la autenticación y el control de acceso.
Autenticación adaptativa
Combine una experiencia de usuario sin fricciones con una seguridad óptima. Ofrezca a su usuario la solución de autenticación que se adapte a su fase en el recorrido del cliente y tenga en cuenta su ubicación, la reputación de su dispositivo o el valor de una transacción.
Aplicación del consentimiento
No se limite a pedir el consentimiento a los usuarios. Asegúrate de que toda tu organización se adhiere a normativas como el GDPR reforzando el cumplimiento a través de políticas sólidas durante todo el ciclo de vida del consentimiento. Como proveedor europeo de IAM, TrustBuilder conoce y aplica toda la legislación sobre privacidad. Garantice el cumplimiento de extremo a extremo al compartir datos personales con aplicaciones externas. Al utilizar TrustBuilder, proporcionas a los usuarios la tranquilidad de que sus datos están en buenas manos y los consentimientos se cumplen.
Gestión del consentimiento
Pida a los usuarios su consentimiento para almacenar y compartir sus datos. Permita a los usuarios dar y revocar su consentimiento en el momento de la incorporación. Facilite a los usuarios la gestión de su propio consentimiento en un portal de autoservicio. Proporcione a los usuarios el control sobre sus datos: permítales decidir qué datos personales se almacenan en su base de datos de usuarios y qué atributos se comparten con los proveedores de identidad (IdP) y las aplicaciones. Como proveedor europeo de IAM, TrustBuilder concede gran importancia al cumplimiento de todas las normativas sobre privacidad, tanto europeas como locales, durante todo el ciclo de vida del consentimiento.
Autenticación contextual
Comprender el contexto (dirección IP, hora, ubicación...) del usuario. Ten en cuenta ese contexto antes de concederles acceso a recursos o aplicaciones. Adapta la política de seguridad que aplicas al contexto y a la sensibilidad de los datos a los que quieren acceder los usuarios. Utilice el método de autenticación adecuado en función de ese contexto para alcanzar el nivel de seguridad apropiado sin comprometer la experiencia del cliente. Permita la autenticación sin contraseña, la identificación federada y el inicio de sesión único para dar a los usuarios un nivel básico de acceso y aplique la autenticación adaptativa, pero sólo cuando sea necesario.
Verificación de documentos
Asegúrese al 100% de la identidad de una persona complementando los documentos oficiales con la verificación biométrica.
Identificación federada
Permita a los usuarios utilizar a un tercero como proveedor de identidades. Permita a los usuarios desplazarse entre sistemas de forma rápida y segura, mejorando la experiencia del cliente. Mejore la seguridad y facilite la administración confiando en las credenciales de identidad garantizadas por una empresa o dominio asociado.
Autorización detallada
Proteja sus recursos aplicando políticas sólidas pero flexibles que definan los derechos de los usuarios. Utilice atributos para refinar los niveles de autorización de los usuarios. Recopile datos de recursos internos y externos para enriquecer las políticas que impulsan la autorización. Permita que múltiples condiciones de usuario decidan sobre la autorización de los usuarios. Proporcionar acceso basado en la autenticación contextual. Mejorar la experiencia del usuario ocultando la complejidad al consumidor.
KYC
Combine la carga que supone la aplicación de la normativa con un mejor perfilado de sus clientes. Tome todas las precauciones necesarias para cumplir las normas sobre PSD2, Conozca a su Cliente (KYC), Antiblanqueo de Capitales (AML)... Aumente el conocimiento sobre su cliente para detectar riesgos y obtener más información sobre su comportamiento. Capture y almacene los atributos del usuario para minimizar el fraude y ofrecer una mejor experiencia personalizada. Aumente la experiencia del cliente solicitando autenticación o autorización adicional sólo cuando sea necesario. Conectar con servicios externos para verificar la información del usuario.
Autenticación multifactor
Ofrezca a sus clientes un alto nivel de comodidad al acceder a sus aplicaciones. Añada factores de autenticación para aumentar la seguridad y mejorar la experiencia del usuario. Proporcione autenticación sin dispositivos, sin contraseñas y sin esfuerzo para proteger las cuentas de usuario.
Incorporación
Permita que los usuarios registren su información de la forma más sencilla posible, para que la incorporación sea fluida. Almacene sus datos de contacto en la base de datos que desee utilizar y garantice la privacidad permitiendo a los usuarios dar y revocar su consentimiento. Utilice mecanismos de autoservicio para que los consumidores puedan mantener su información actualizada y gestionar sus preferencias.
Selección de personajes
Permita a sus usuarios utilizar un único perfil para cualquier persona que asuman. Tanto si quieren conectarse como empleados, clientes, socios o contratistas externos, permítales utilizar un único perfil en lugar de tener que usar credenciales diferentes en función de su personalidad. Reduzca los costes administrativos pasando de un control de acceso basado en funciones a un enfoque basado en políticas.
Aplicación de la política
Utilice políticas para determinar a qué recursos tienen acceso los usuarios. Recupere datos internos y externos para enriquecer la inteligencia utilizada en sus políticas. Utilice información contextual para eliminar riesgos y detectar fraudes. Sólo solicite información adicional a los clientes cuando accedan a datos más sensibles o si desean realizar pagos por encima de un determinado umbral. Diseñe flujos de trabajo para aumentar la seguridad, acelerar la salida al mercado y aumentar el retorno de la inversión.
Agente de información sobre pólizas
Aumente el recorrido del usuario en su flujo de gestión de acceso con el Policy Information Broker de TrustBuilder. El PIB le permite conectarse a cualquier aplicación o base de datos y extraer conclusiones basadas en datos externos. Puede realizar cálculos complejos y derivar propiedades de un usuario con relevancia para el control de acceso. El resultado se puede utilizar para ejecutar un flujo de trabajo, por ejemplo, para tomar decisiones de acceso o para enriquecer los perfiles de usuario.
Acceso basado en el riesgo
A medida que aumenta el número de amenazas, las organizaciones deben redoblar sus esfuerzos para permitir el acceso únicamente a aquellos usuarios que hayan sido verificados. El acceso basado en el riesgo proporciona un nivel extra de seguridad al analizar el comportamiento del usuario y requerir información adicional cuando es necesario.
Autoservicio
Permita a los usuarios utilizar a un tercero como proveedor de identidades. Permita a los usuarios desplazarse entre sistemas de forma rápida y segura, mejorando la experiencia del cliente. Mejore la seguridad y facilite la administración confiando en las credenciales de identidad garantizadas por una empresa o dominio asociado.
Inicio de sesión único
Conceda a los usuarios acceso a distintas aplicaciones sin necesidad de volver a autenticarse para cada una de ellas. Al hacer que la incorporación y el inicio de sesión en las aplicaciones sean lo más seguros, sencillos y fluidos posible, mejorará la experiencia del cliente y aumentará la productividad de los usuarios.
Interacción web/móvil
Haga que sus clientes o empleados puedan acceder fácilmente a sus aplicaciones web y móviles. Defina qué métodos de autenticación desea aplicar y deje que TrustBuilder se encargue de los detalles técnicos. Utilice nuestros flujos de trabajo predefinidos para mejorar la experiencia del cliente y eliminar riesgos. Mediante la marca blanca de nuestras soluciones, puede integrarlas de forma transparente en sus portales de clientes existentes. Reduzca sus esfuerzos de desarrollo utilizando las API que ofrece TrustBuilder.
