Außergewöhnliche Benutzererfahrung ist heutzutage ein Muss. Es ist nicht nur ein Wettbewerbsvorteil, der Ihnen hilft, zu bleiben, sondern auch neue Kunden zu gewinnen. Zur gleichen Zeit, Versicherungsgesellschaften halten eine große Menge an sensiblen persönlichen Informationen, die Ziele für Kriminelle sind.

Auf der anderen Seite ist die digitale Transformation heute der Schlüssel zu Wettbewerbsfähigkeit und Markenführung, während neue Vorschriften wie die DSGVO zusätzliche Maßnahmen vorschreiben, die Ihre Betriebskosten erhöhen.

Das Gleichgewicht zwischen diesen vier Säulen zu wahren, wird jetzt für jede Versicherungsgesellschaft zu einer Priorität.

Was bietet TrustBuilder im Bereich Versicherungen?

TrustBuilder bietet eine CIAM-Plattform (CIAM = Customer Identity and Access Management), mit der Versicherer strenge interne Sicherheitsrichtlinien und sicherheitsrelevante Vorschriften erfüllen, gleichzeitig digitale Innovationen und nahtlose, konsistente und personalisierte Erlebnisse für Ihre Kunden bereitstellen können.

1 | Verbessern Sie die Kunden- und Broker-Erfahrung

Kunden und Interessenten erwarten jetzt ein nahtloses Online-Erlebnis, das von dem Angebot ihrer bevorzugten Händler und digitalen Anbieter inspiriert ist. In der gesamten Finanzbranche besteht kein Zweifel daran, dass diejenigen, die eine nahtlose, personalisierte Erfahrung erzielen, auf lange Sicht gewinnen werden.

Um neue Kunden und Vertrauen zu gewinnen sowie die Loyalität bestehender Kunden zu wahren, bietet Ihnen Identity Hub einen Wettbewerbsvorteil durch:

  • Vereinfachung der digitalen Onboarding-Erfahrung
  • Bereitstellung einer einheitlichen Sicht auf Identität und Attribute über die Anwendungs-Back-Ends und Kanäle hinweg
  • Intrusive Authentifizierung nur wenn es der Kontext erfordert
  • Unterstützung von konsistentem Browser- und mobilem Zugriff

2 | Sichern Sie sich die digitale Reise

Um IT-Sicherheits- und Risikomanagementabteilungen dabei zu unterstützen, die Kunden- oder Brokertransaktionen zu sichern, vereinfachen Identity Hub die Anwendung von Best Practices durch:

  • Bereitstellung eines einzigen Punktes für die Durchsetzung von Sicherheitsrichtlinien in allen Kanälen und Anwendungen basierend auf dynamischer, kontextsensitiver, attributbasierter Zugriffskontrolle
  • Integration der neuesten verfügbaren Multi-Faktor-Authentifizierungstechnologien
  • Unterstützung von Browser- und Mobile / API-Sicherheitsrichtlinien in konsistenter Weise

3 | Einhaltung der Vorschriften

Nationale und europäische Vorschriften, die Ihr Geschäft regeln, befassen sich mit Fragen der Sicherheit, des Datenschutzes und sind in unterschiedlichem Maße präskriptiv.
Identity Hub wurde als „Enabler“ für die Einhaltung der Vorschriften wie DSGVO und KYC / AML durch folgende Punkte nachgewiesen:

  • Führen Sie die Kundenidentifikation durch und erzwingen Sie das erforderliche Niveau von
    Authentifizierung
  • Erzwingen Sie die Zugriffssteuerung für Ihre Versicherungsanwendungen und -dienste
  • Verwalten Sie die Einwilligung des Benutzers und die persönlichen Daten unter Einhaltung der Privatsphäre

4 | Accelerate Digital Transformation

Because traditional insurance organization tend be siloed, they also tend to leverage heavily on existing legacy systems. Silos, in turn, make it difficult to work with IT in order to implement the right technology quickly.
Identity Hub is an accelerator to any Digital Transformation initiative;
as it has been designed from the ground up to easily interconnect the digital identity silos, and has proven to deliver quickly its benefits to innovating project in the digital field.
It speeds up digital innovation as it allows to experiment innovations more quickly by:

  • Integrate with Legacy systems and existing user repositories
  • Allowing to prototype user management and authentication functions easily
  • Re-use existing user onboarding and authentication processes
»We like the flexibility and agility that TrustBuilder delivers. TrustBuilder’s vision will help us to be ready for the challenges in the insurance market.«
Philippe Mermuys,Information Security Officer at Allianz Benelux

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